Lieferservice
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Erhalt der Zahlung an Sie zu senden. Trotz sorgfältiger Einkaufspolitik ist es möglich dass ein Produkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen beraten. In diesem Fall wird das Produkt innerhalb von maximal 2 Wochen nach Rücksprache geliefert.

Versandkosten und Bearbeitungskosten
Aufgrund der unterschiedlichen Größen und Gewichte unserer Produkte sind diese Kosten variabel. Wenn Sie Ihre Bestellung eingeben, sehen Sie die genaue Versandkosten.

Rückgabe und beschädigte Artikel
Die Produkte und Sticksets werden speziell für Sie angefertigt. Es besteht kein Widerrufsrecht.

Für die digitalen Download-Musters besteht kein Widerrufsrecht, da diese unmittelbar nach der Bezahlung als Download zur Verfügung stehen.

Obwohl alle Produkte mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit hergestellt werden, kann es vorkommen dass ein Artikel beschädigt wird oder Sie versehentlich ein falsches Produkt erhalten. In diesen Fällen müssen Sie sich innerhalb von 5 Arbeitstagen an Stickereigeschäft Hengelo wenden.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendeanfrage werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren.